8月31日，江西的消费者罗先生向媒体透露，8月30日晚，他和家人入住了佛山顺德清晖园景区的桔子水晶酒店。在准备休息时，他发现枕头和床单上有多处血迹。他回忆道，入住时约为晚上10点，洗漱后大约10点半才注意到两个枕头和床单上的血迹。罗先生立即向前台反映，酒店随后派工作人员查看并更换了床单和枕头。

当晚，酒店负责人通过微信与罗先生沟通，并提出可以退房并退还房费，但由于时间已晚，罗先生觉得重新找房不现实。次日，他再次主动联系酒店负责人寻求退房费，但对方表示只能退还其中一间房的费用，而罗先生希望能退还两间房的费用。他感到酒店在处理此事上态度不积极。

罗先生对此感到担忧，尤其是考虑到孩子可能接触到的未知病毒。事情的处理让他感到失望和愤怒。9月1日，在当地卫健部门介入后，酒店最终承认责任，决定退还罗先生两间房的房费。 qy球友会官网